Storno podmínky

Záloha a platba pobytu

• Při potvrzení rezervace je účtována záloha ve výši 50 % z celkové ceny pobytu, která je nevratná.
• Doplatek ceny pobytu je nutné uhradit nejpozději 30 dní před příjezdem. 

Zrušení pobytu ze strany hosta 

• Více než 30 dní před příjezdem – storno poplatek činí 50 % z ceny pobytu (uhrazená záloha).
• 20 až 30 dní před příjezdem – storno poplatek činí 75 % z ceny pobytu.
• 19 dní a méně před příjezdem – storno poplatek činí 100 % z ceny pobytu.

V případě předčasného ukončení pobytu nebo nenastoupení na pobyt nemá host nárok na vrácení již uhrazené částky.

Zrušení pobytu ze strany provozovatele 

Provozovatel si vyhrazuje právo ve výjimečných případech (např. živelní událost, závažná technická závada apod.) rezervaci zrušit.
V takovém případě bude hostovi vrácena celá uhrazená částka, a to nejpozději do 14 dnů od zrušení rezervace.

Dokument ke stažení v .pdf ZDE

Platnost od 12/10/2025